Politicas de ROGBIT
En ROGBIT queremos que nuestros clientes tengan la mejor experiencia en sus compras. Es por eso que creemos que nuestras políticas internas deben ser justas, claras y transparentes. Lee un poco más al respecto a continuación y contáctanos en caso de tener más preguntas.
Pedidos
Los pedidos se aceptarán por escrito y correo electrónico, y sólo serán surtidos una vez aceptados por ROGBIT mediante confirmación del cliente por cualquiera de los medios de comunicación antes descritos. Usted debe verificar la confirmación del pedido y notificarnos inmediatamente por escrito si existiera algún error. De lo contrario, la descripción del producto en la confirmación del pedido será surtido como tal.
El cliente tendrá 24hrs. para realizar su pago, de lo contrario el pedido quedará cancelado y se tendrá que volver a cotizar. En caso de que el pedido se realice el día sábado, el cliente contará con 48hrs para realizar el pago.
Si su pago es por medio de Depósito o Transferencia Bancaria:
*Favor de enviar el comprobante a ventasrogbit@gmail.com
Formas de pago.
Para su comodidad, contamos con los siguientes métodos de pago:
-Trasferencia Bancaria.
-Depósitos en cualquiera de nuestras cuentas.
-Pago en tiendas OXXO-Pago en efectivo.
Terminos de Pago
Los presupuestos y/u ofertas sólo serán válidos por escrito y durante el plazo que en ellos se indique. (aplican restricciones de nuestros patrocinadores).
El precio del producto
Los precios publicados, están expresados en moneda nacional y ya incluyen I.V.A. El precio del producto, publicado en nuestro sitio web, puede cambiar sin previo aviso. Cualquier otra forma de pago aplican comisiones, para más información acerca de estas comisiones, consulte el apartado de Política de cobro y comisiones. El pago se efectuará en el momento de efectuar el pedido o, en las condiciones que se establezcan en la confirmación de pedido. ROGBIT puede suspender la entrega de los productos hasta su pago total.
Aceptación
Usted deberá examinar el Producto tras la entrega o dentro de un plazo no mayor a 1 día para su inspección o rechazo. Una vez transcurrido éste, se considerará que usted ha aceptado el producto. Usted tiene derecho a devolver un producto y si así lo hace, lo devolverá en sus condiciones originales, con su empaquetado, controladores y nota de venta. Los costos de devolución serán por su cuenta.
Las características detalladas en nuestra publicidad (página web, folletos, carteles, etc.) sobre los productos ofrecidos, así como las mencionadas por nuestros asesores, son datos extraídos de la documentación aportada por los proveedores. No nos hacemos responsables de los posibles errores cometidos por los proveedores en dicha información, ni de la veracidad de esta, ya que solo nos limitamos a reproducir tal cual los datos aportados, asumiendo de buena fe que estos son correctos. No nos responsabilizamos de las manipulaciones o modificaciones realizadas en los productos por los clientes o terceros, ni del uso inadecuado o irresponsable de estos.
Garantías
Producto(s), y se regirá por lo establecido en la factura de venta, salvo por lo siguiente. Garantizamos que el Producto (excluyendo Productos de Desgaste) está libre de defectos durante el tiempo (especificado en la póliza de garantía) posterior a la entrega. Si el Producto fuese defectuoso durante este plazo, ROGBIT lo reparará o sustituirá en un plazo razonable. Usted permitirá que ROGBIT examine, a nuestra elección, el producto en nuestras instalaciones.
ROGBIT no garantiza ni acepta responsabilidad por:
-EL PRODUCTO NO TENGA LA CAJA ORIGINAL, DRIVERS DE INSTALACION.
-LOS DATOS DE LA FACTURA O LOS CONTENIDOS DEL PRODUCTO HAN SIDO ALTERADOS O ESTOS NO COINCIDEN.
-SI EL PRODUCTO HA TRATADO DE SER REPARADO POR EL CLIENTE U OTRA PERSONA AJENA AL DEPARTAMENTO DE GARANTIAS.
-SI EL PRODUCTO HA SIDO MODIFICADO, ALTERADO O SUFRIDO DAÑOS POR CAUSAS ATRIBUIBLES AL CONSUMIDOR. (CIRCUITOS ROTOS, PISTAS RAYADAS, GOLPES EN EL PRODUCTO, ETC)
-CUANDO HAN SIDO VIOLADOS LOS SELLOS DE GARANTIA, CIRCUITOS O CHIPS RAYADOS O QUEMADOS.
-CUANDO NO SEA PRESENTADO EL COMPROBANTE DE COMPRA.
-SI EL PRODUCTO HA SIDO EXPUESTO A CAMBIOS BRUSCOS DE ALTO VOLTAJE. (CIRCUITOS , PISTAS, PLACAS QUEMADAS)
Obligaciones del cliente
Usted responderá por:
1) Su propia elección del Producto y su idoneidad para un fin o propósito.
2) Sus gastos de teléfono y correo, en su caso, para contactar con ROGBIT.
3) Todo material de servicio, su funcionamiento, licencias y autorizaciones.
4) Los gastos del proceso de la garantía si es que existiera.
Usted se dirigirá a nuestro personal con la suficiente cortesía, y facilitará información, cooperación, y accesos suficientes para permitir a ROGBIT cumplir con sus compromisos, de lo contrario quedaremos exentos de nuestras obligaciones. Usted es responsable de la creación de copias de seguridad y la confidencialidad de los datos contenidos en el producto y el cumplimiento de cualquier otro requisito legal.